IRCTC वेबसाइट और ऐप ठप: तत्काल बुकिंग में यात्रियों को बड़ी दिक्कत

नई दिल्ली: भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) की ई-टिकटिंग सेवा सोमवार सुबह रुकावट का शिकार हो गई, जिससे यात्रियों को बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ा। IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों प्रभावित हुए, खासकर तत्काल टिकट बुकिंग के समय, जिससे यात्री अधिक परेशान हुए।

तकनीकी गड़बड़ी ने बढ़ाई परेशानी

डाउनडिटेक्टर डॉट कॉम के अनुसार, IRCTC प्लेटफॉर्म पर समस्याओं की रिपोर्ट देशभर से मिली।

वेबसाइट: लगभग 50% उपयोगकर्ता लॉग इन करने में असमर्थ रहे।
ऐप: 40% यूजर्स को ऐप का उपयोग करने में दिक्कत हुई।
बुकिंग: 10% यूजर्स तत्काल टिकट बुक करने में नाकाम रहे।

यात्रियों की समस्याएं

खाते में लॉग इन करने में समस्या।
ट्रेन शेड्यूल और टिकट कीमतें गलत दिखने की शिकायत।
बुकिंग प्रक्रिया पूरी करने में दिक्कत।

IRCTC का बयान

IRCTC ने सेवा बाधित होने पर एक बयान जारी किया, जिसमें कहा गया कि “रखरखाव गतिविधि के कारण ई-टिकटिंग सेवा अगले एक घंटे तक उपलब्ध नहीं होगी। कृपया बाद में प्रयास करें।”

संपर्क के लिए: रद्दीकरण या टीडीआर फाइलिंग हेतु ग्राहक सेवा नंबर 14646, 0755-6610661, 0755-4090600 या etickets@irctc.co.in पर मेल करने की सलाह दी गई है।