जियो नेटवर्क देशभर में ठप, इंटरनेट और कॉलिंग सेवाएं प्रभावित, हजारों यूज़र्स परेशान

हैदराबाद, 16 जून 2025 — देश की प्रमुख टेलीकॉम कंपनी जियो (Jio) की सेवाएं सोमवार दोपहर से अचानक बाधित हो गईं, जिससे लाखों उपभोक्ताओं को मोबाइल नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्टिविटी में गंभीर परेशानियों का सामना करना पड़ा। मोबाइल कॉल्स, इंटरनेट ब्राउज़िंग और जियो फाइबर सेवाएं सभी प्रभावित रहीं।

यह समस्या दोपहर करीब 1:37 बजे शुरू हुई और इसके तुरंत बाद डाउनडिटेक्टर (Downdetector) जैसे रियल-टाइम स्टेटस मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म पर शिकायतों की बाढ़ आ गई। दोपहर 2:22 बजे तक, करीब 11,729 यूज़र्स ने जियो नेटवर्क से जुड़ी समस्याओं की शिकायत दर्ज की।

मोबाइल इंटरनेट सबसे ज्यादा प्रभावित

प्राप्त आंकड़ों के अनुसार, अधिकांश शिकायतें मोबाइल डेटा से संबंधित थीं। 57% उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें इंटरनेट कनेक्टिविटी में समस्या आ रही है, जबकि 32% यूज़र्स कॉलिंग सेवाओं को लेकर परेशान दिखे। वहीं 11% यूज़र्स ने जियो फाइबर ब्रॉडबैंड कनेक्शन को लेकर शिकायतें दर्ज कराईं।

सिर्फ एक क्षेत्र नहीं, पूरे देश में असर

यह समस्या किसी एक शहर या क्षेत्र तक सीमित नहीं रही, बल्कि इसका प्रभाव देशव्यापी रहा। दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, पुणे, बेंगलुरु और कोलकाता जैसे महानगरों से भी उपयोगकर्ताओं ने जियो सेवाओं के ठप होने की रिपोर्ट दी। सोशल मीडिया पर भी #JioDown ट्रेंड करने लगा, जहां लोग अपनी समस्याएं साझा कर रहे थे।

कंपनी की ओर से अब तक नहीं आया स्पष्टीकरण

हालांकि समस्या बड़ी संख्या में लोगों को प्रभावित कर रही है, लेकिन जियो की ओर से अब तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। यूज़र्स कंपनी से जवाब की उम्मीद कर रहे हैं और कनेक्टिविटी बहाल होने का इंतज़ार कर रहे हैं।

यूज़र्स ने सोशल मीडिया पर जताई नाराज़गी

कई यूज़र्स ने ट्विटर, इंस्टाग्राम और फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म्स पर अपनी नाराज़गी जाहिर की। कुछ यूज़र्स ने मीम्स के ज़रिए अपनी बात रखी, जबकि कई ने कंपनी की तकनीकी तैयारियों पर सवाल उठाए।

क्या हो सकती है वजह?

हालांकि, अब तक यह स्पष्ट नहीं हो सका है कि नेटवर्क ठप होने की असली वजह क्या रही। विशेषज्ञों का मानना है कि यह किसी बड़े सर्वर आउटेज या डेटा सेंटर में तकनीकी खराबी का परिणाम हो सकता है। फिलहाल, तकनीकी टीम द्वारा समस्या की जांच जारी है।

इस व्यापक नेटवर्क बाधा ने एक बार फिर टेलीकॉम कंपनियों की तकनीकी निर्भरता और बैकअप व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए हैं। जियो यूज़र्स को उम्मीद है कि जल्द ही सेवाएं बहाल होंगी और कंपनी पारदर्शिता के साथ जानकारी साझा करेगी।